Canaux pris en charge et compatibilité

BundlesIQ est un moteur de bundle post-checkout. Il ne modifie pas l'expérience de paiement. Au lieu de cela, il transforme les commandes et les commandes brouillon après leur création.

Cette page explique ce que cela signifie à travers les canaux Shopify, où cela "fonctionne par conception" et où cela devient dépendant du connecteur.

Ce que signifie "Pris en charge" dans BundlesIQ

BundlesIQ peut traiter toute transaction qui répond à toutes les conditions suivantes :

1. Elle aboutit à une Commande Shopify ou une Commande Brouillon Shopify (visible dans l'administration Shopify), et
2. L'enregistrement est éligible pour des modifications post-checkout, et
3. La commande contient une variante de bundle BundlesIQ (variante SKU fantôme), et
4. Aucun système tiers ne verrouille, réécrit ou rejette immédiatement les modifications post-checkout.

Règle pratique : Si cela apparaît comme une commande/commande brouillon dans l'administration Shopify, BundlesIQ peut généralement le traiter.
Les principales exceptions sont les flux de travail de marché/connecteur tiers qui resynchronisent ou contraignent les modifications.

Niveaux de compatibilité

Pour éviter de trop promettre, les canaux sont décrits en utilisant ces niveaux :

• Fonctionne par conception : Le canal crée des Commandes/Demandes Shopify standard et n'interfère généralement pas avec les modifications post-checkout.
• Fonctionne, mais a des limitations UX de canal : BundlesIQ peut transformer la commande Shopify résultante, mais l'interface utilisateur du canal (reçu, confirmation, etc.) peut afficher le SKU fantôme avant transformation.
• Conditionnel (dépendant du connecteur) : La commande peut être créée dans Shopify, mais un connecteur/marché peut resynchroniser, verrouiller ou remplacer les modifications. Nécessite des tests.
• Non applicable : BundlesIQ ne transforme pas au moment du paiement (pas de transformation de panier/paiement).

Compatibilité des canaux

Important : Traitement post-checkout (Ce que fait et ne fait pas BundlesIQ)

BundlesIQ transforme :

• Commandes en utilisant les capacités de modification de commande post-checkout de Shopify
• Commandes brouillon en utilisant des mises à jour de commande brouillon

BundlesIQ ne fait pas :

• Transformer des bundles au moment du paiement
• Fournir une interface de numérisation de composants spécifique au POS (pour l'instant)

Implications :

• Les emails de confirmation de commande sont généralement envoyés avant que BundlesIQ ne termine la transformation, donc les clients peuvent voir le SKU fantôme dans l'email initial.
• Les interfaces utilisateur de canal qui impriment ou affichent des reçus au moment de la vente (comme le POS) afficheront généralement le SKU fantôme, pas les composants étendus.

Pourquoi le mode Parent-Only (BOM) est l'option multi-canal la plus sûre

Si vous vendez par le biais de connecteurs/marchés qui peuvent résister aux modifications post-checkout, le mode Parent-Only (BOM) a un avantage unique :

• Le mode Parent-Only ne développe pas la commande en lignes d'articles composants
• Cela signifie qu'il n'y a aucun risque de conflits de resynchronisation des lignes d'articles ou de "le connecteur a écrasé mes modifications"
• Le comportement d'inventaire/coût peut toujours être géré via les paramètres de BundlesIQ (selon votre flux de travail)

Le mode Parent-Only est souvent le meilleur choix lorsque vous avez besoin de cohérence inter-canaux et souhaitez minimiser les risques liés au comportement du connecteur.

Applications d'abonnement (Recharge, Skio, Bold, etc.)

BundlesIQ peut traiter les commandes d'abonnement lorsque ces commandes apparaissent comme des commandes Shopify standard ou des commandes brouillon.

Étant donné que les applications d'abonnement varient, considérez-les comme fonctionnant par conception avec une exigence simple :

• Testez au moins un paiement d'abonnement et un flux de renouvellement, et confirmez :
  • La commande se transforme toujours après que l'application d'abonnement a terminé ses propres mises à jour
  • Les propriétés des lignes d'articles (si utilisées) sont préservées
  • Les renouvellements continuent de se transformer de manière fiable

Notes spécifiques au POS

BundlesIQ fonctionne après que la vente POS soit terminée et que la commande existe dans Shopify.

Ce que BundlesIQ peut faire :

• Transformer la commande Shopify créée par le POS (post-vente)
• Garder l'administration Shopify précise pour les opérations/comptabilité

Ce que BundlesIQ ne fait pas aujourd'hui :

• Afficher les composants à l'intérieur du panier POS avant le paiement
• Fournir au personnel du POS une interface "découpage de bundle" au sein du POS
• Modifier le reçu imprimé pour afficher les composants

Si le personnel du POS doit voir le découpage des composants avant de finaliser la vente, recommandez l'une des options suivantes :

• Le personnel se réfère à la configuration du bundle dans BundlesIQ, ou
• Utilisez le mode Parent-Only pour les flux de travail à forte intensité POS, ou
• Traitez la visibilité des composants POS comme une amélioration future (extension POS)

Comment valider un canal avant de passer en production

Si vous dépendez d'un canal non principal (marchés/connecteurs), effectuez une validation rapide :

1. Passez une commande via le canal cible
2. Confirmez que BundlesIQ a détecté le bundle et a traité avec succès (tableau de bord de santé)
3. Confirmez que la commande transformée dans l'administration Shopify correspond à vos attentes en matière de mode de gestion
4. Si vous utilisez l'automatisation de fulfillment/3PL :
   • Confirmez que les blocages/étiquettes se comportent correctement
   • Confirmez que le système externe importe uniquement après traitement
5. Si vous utilisez la synchronisation d'inventaire sur le SKU fantôme :
   • Confirmez que la disponibilité se comporte correctement à travers les canaux

Limitations connues

Pages connexes

• Comment fonctionne BundlesIQ
• Commandes Brouillon et B2B
• Dépannage