Desactivar o Desinstalar BundlesIQ

Esta guía explica cómo detener de manera segura el procesamiento de BundlesIQ, desactivar funciones específicas o desinstalar completamente la aplicación.

Desactivar Procesamiento (Sin Desinstalar)

Si deseas detener temporalmente el procesamiento de pedidos de BundlesIQ mientras mantienes tus configuraciones de paquetes intactas:

Opción 1: Desactivar Procesamiento de Pedidos

1. Navega a BundlesIQ > Configuración
2. Desactiva Procesar pedidos y/o Procesar pedidos en borrador
3. Haz clic en Guardar

BundlesIQ dejará de procesar nuevos pedidos de inmediato. Los paquetes existentes y la configuración se preservan.

Opción 2: Desactivar Todos los Paquetes

1. Navega a BundlesIQ > Paquetes
2. Abre cada paquete activo y establece el estado en Inactivo
3. Haz clic en Guardar

Esto detiene a BundlesIQ de detectar esos paquetes específicos en los pedidos mientras mantiene las definiciones para una reactivación posterior.

Opción 3: Usar Alcance de Procesamiento

1. Navega a BundlesIQ > Configuración
2. Establece el alcance de procesamiento en Solo etiquetados
3. Deja la lista de etiquetas incluidas vacía
4. Haz clic en Guardar

Ningún pedido coincidirá con la lista de etiquetas vacía, pausando efectivamente todo el procesamiento.

Qué Sucede con los Pedidos Existentes

Cuando desactivas el procesamiento:

• Los pedidos ya procesados no se ven afectados: su transformación permanece en su lugar
• Los pedidos en progreso (actualmente siendo procesados) completarán su transformación
• Los nuevos pedidos que contengan paquetes no serán procesados y retendrán solo el artículo de línea SKU fantasma

Desinstalar BundlesIQ

Para eliminar completamente BundlesIQ de tu tienda Shopify:

Antes de Desinstalar

1. Verifica que no haya pedidos actualmente en estado BIQ_PROCESSING (revisa el panel de salud)
2. Considera si necesitas mantener las etiquetas de procesamiento de paquetes en los pedidos existentes
3. Ten en cuenta que desinstalar elimina el acceso de la aplicación y las suscripciones de webhook

Pasos para Desinstalar

1. Navega a Administración de Shopify > Configuración > Aplicaciones y canales de venta
2. Busca BundlesIQ en la lista
3. Haz clic en Eliminar
4. Confirma la eliminación

Qué se Elimina

Qué se Preserva

• Todos los pedidos procesados anteriormente permanecen en su estado transformado
• Los productos SKU fantasma permanecen en tu catálogo de Shopify
• Las etiquetas de pedido y los metacampos permanecen en los pedidos
• Tus datos de configuración de paquetes se preservan en los sistemas de BundlesIQ si decides reinstalar más tarde

Limpiar Después de Desinstalar

Eliminar Etiquetas (Opcional)

Si deseas limpiar las etiquetas de BundlesIQ de los pedidos existentes:

1. En la Administración de Shopify, usa los filtros de pedido para encontrar pedidos con la etiqueta BIQ_READY
2. Selecciona pedidos en bloque y elimina la etiqueta
3. Repite para las etiquetas BIQ_PROCESSING, BIQ_ERROR y BIQ_REVERTED

Eliminar Metacampos (Opcional)

Los metacampos de pedido de BundlesIQ (bundles_iq namespace) permanecen en los pedidos después de la desinstalación. Estos no son visibles para los clientes y generalmente no necesitan ser eliminados. Si deseas eliminarlos:

• Usa la API de Administración de Shopify o una aplicación de gestión de metacampos para eliminar en bloque los metacampos en el namespace bundles_iq

Productos SKU Fantasma

Después de desinstalar BundlesIQ, tus productos SKU fantasma permanecen en tu catálogo. Puedes:

• Mantenerlos si planeas usar BundlesIQ nuevamente o otra aplicación de paquetes
• Archivarlos si ya no vendes paquetes
• Eliminarlos si estás seguro de que no los necesitarás (esto es irreversible)

Si mantienes los productos SKU fantasma activos sin una aplicación de paquetes procesando pedidos, los clientes aún pueden comprarlos. El pedido contendrá solo el SKU fantasma sin expansión de componentes. Establece los productos SKU fantasma en estado Borrador o Archivado si deseas prevenir esto.

Reinstalando BundlesIQ

Si reinstalas BundlesIQ después de desinstalar:

• Tus definiciones de paquetes anteriores pueden ser recuperables (contacta al soporte)
• Necesitarás pasar nuevamente por el proceso de incorporación
• Los pedidos procesados anteriormente no serán reprocesados
• Debes ejecutar la Lista de Verificación de Puesta en Marcha antes de procesar pedidos reales nuevamente

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