Configuración de ShipStation

Esta guía explica cómo configurar ShipStation para que tu equipo nunca cree etiquetas basadas en un pedido de paquete pre-transformado.

BundlesIQ protege los flujos de trabajo de ShipStation utilizando:

Etiquetas de pedido de Shopify (BIQ_PROCESSING, BIQ_READY, BIQ_ERROR)
(Opcional) Retenciones de cumplimiento de Shopify como respaldo

Lo Que Lograrás

Importar etiquetas de pedido de Shopify a ShipStation
Crear una vista "Listo para BundlesIQ" desde la cual enviar
Opcionalmente agregar reglas de automatización para hacer que los pedidos no listos sean muy visibles

Requisitos Previos

Tu tienda de Shopify está conectada a ShipStation
La Protección 3PL de BundlesIQ está habilitada (las etiquetas predeterminadas están bien)
Sabes qué etiqueta representa "listo" (predeterminado: BIQ_READY)

Paso 1: Importar Etiquetas de Pedido de Shopify a ShipStation

ShipStation puede mapear etiquetas de pedido de Shopify en uno de sus campos personalizados.

En ShipStation, ve a Configuraciones
Ve a Canales de Venta > Configuración de Tienda
Edita la conexión de tu tienda de Shopify
Mapea Etiquetas de Pedido de Shopify a Campo Personalizado 1 (o 2/3)
Guarda

Paso 2: Crear Vistas Guardadas para Estados de BundlesIQ

Tu objetivo es hacer que los pedidos "Listos" sean el único lugar desde el cual trabaja el personal.

Crea estas vistas guardadas (filtros):

Vista A: "Listo para BundlesIQ"

Tienda: tu tienda de Shopify
Campo Personalizado 1 contiene BIQ_READY

Vista B: "Procesando BundlesIQ"

Tienda: tu tienda de Shopify
Campo Personalizado 1 contiene BIQ_PROCESSING

Vista C: "Error de BundlesIQ"

Tienda: tu tienda de Shopify
Campo Personalizado 1 contiene BIQ_ERROR

Flujo de trabajo recomendado:

Solo crea etiquetas desde Listo para BundlesIQ
Trata Procesando como "esperar"
Trata Error como "no enviar" hasta que se resuelva

Paso 3: Flujo de Trabajo del Almacén (Qué Decir a Tu Equipo)

Trabaja exclusivamente desde la vista Listo para BundlesIQ
Si un pedido no está en "Listo", no lo envíes aún
Si un pedido aparece en Error de BundlesIQ:
- No lo envíes
- Resuelve el problema en BundlesIQ / Shopify
- Después de la resolución, el pedido debería pasar a "Listo" (dependiendo de tu cadencia de actualización)

Opcional: Agregar Reglas de Automatización de ShipStation (Advertencias Visuales)

Las reglas de automatización pueden ayudarte a marcar pedidos que no están listos, pero no son un reemplazo para el flujo de trabajo "enviar solo desde la vista Listo".

Ejemplos de reglas:

SI el Campo Personalizado 1 contiene BIQ_PROCESSING
- ENTONCES agrega la etiqueta de ShipStation: BIQ_NOT_READY
- ENTONCES agrega una nota interna: "Esperando procesamiento de BundlesIQ"
SI el Campo Personalizado 1 contiene BIQ_ERROR
- ENTONCES crea una alerta: "Error de BundlesIQ — no enviar"

Advertencias importantes:

Evita usar reglas de "No importar el pedido" a menos que estés 100% seguro. Es permanente.
Las reglas de automatización generalmente se ejecutan cuando un pedido se importa / entra por primera vez en ciertos estados. Si el pedido se actualiza más tarde, las reglas pueden no volver a ejecutarse automáticamente.

Solución de Problemas

No veo etiquetas BIQ en ShipStation

Confirma que el pedido de Shopify en Admin tiene etiquetas BIQ
Confirma que el mapeo de tu tienda ShipStation está configurado para importar etiquetas de pedido de Shopify en un campo personalizado
Actualiza la conexión de la tienda / reimporta pedidos recientes

El pedido aparece pero aún se ve incorrecto (SKU fantasma / líneas de pedido antiguas)

Espera un momento y actualiza. Si ShipStation importó el pedido durante el procesamiento, puede que aún no refleje el estado final.
Confirma que el pedido tiene BIQ_READY en Shopify antes de enviarlo.

Los pedidos están atascados en Procesando o Error

Verifica la Salud / registros de BundlesIQ
BIQ_ERROR significa no enviar hasta que se solucione